Politique d’expédition

A Ti Amo Shop confia a entrega das suas encomendas a um serviço de transporte externo, procedendo ao envio do(s) produto(s) encomendado(s) nos dias e horários utilizados pela empresa de logística, para a morada de entrega indicada pelo cliente. 

O tempo estimado para entrega das encomendas varia conforme o país de destino da encomenda: 

• Portugal Continental: 1 a 5 dias úteis;
• Açores e Madeira: 4 a 15 dias úteis;

• Europa: 5 a 8 dias úteis.

Os prazos de entrega podem sofrer atrasos em períodos de maior volume de encomendas, como período de saldos, Natal, Black Friday, entre outros.

Os custos aplicados ao envio da encomenda ficam à responsabilidade do cliente, sendo que para cada encomenda é feito um cálculo automático desse valor durante o processo de check-out, com base no número de artigos, peso e dimensão dos mesmos e morada de destino da encomenda, e mediante a tabela previamente definida: 

• Portugal Continental: compras até 50 € - 3,50 €; compras acima de 50 € - gratuito;
• Açores e Madeira: Via Marítima - desde 9 €; Via Aérea - desde 18 €;
• Espanha: 16 € para qualquer encomenda;

• França, Itália, Luxemburgo e Suíça: 22 € para qualquer encomenda. 

A Ti Amo Shop não se responsabiliza por qualquer custo associado a possíveis desalfandegamentos, ficando os mesmos ao encargo do cliente

A Ti Amo Shop informará o cliente da indisponibilidade do(s) produto(s) encomendado(s), bem como procederá ao reembolso do montante pago, no prazo máximo de 15 (quinze) dias a partir do conhecimento da indisponibilidade.

A entrega considera-se efetuada com a assinatura no recibo de entrega na morada acordada.